Умови повернення

Принцип роботи нашої компанії полягає в тому, що до людей треба ставитися по-людськи! Тому, взаємини між нашими представниками та клієнтами, як правило, складаються дружні і довірчі. Умови повернення, звичайно ж, базуються на основних законодавчих актах про права споживачів, і в перекладі з юридичної на звичайну мову це звучить так:

1. Коли до вас приїхала наша продукція, ви повинні її оглянути. Якщо вона відповідає тому, що вам напередодні вислали в комерційній пропозиції, а також не має механічних пошкоджень, ви підписуєте накладну та із задоволенням користуєтеся нашими меблями.
2. Якщо при огляді ви виявили невідповідність або дефекти, ви говорите про це нашому представникові. Накладні не підписувати, а ми усуваємо помилку або дефект.
3. Якщо помилку або дефект виправити неможливо, ми переробляємо замовлення «з нуля» або повертаємо гроші (за бажанням покупця).

   Все вищевикладене відноситься до меблів, яку виготовляють на замовлення за індивідуальним проектом. Якщо продукція стандартна, то в даній ситуації все просто: не сподобалося - поясни чому (просто цікаво), і ми повернемо товар на склад, а гроші повернуться в ваш бюджет.

   Якщо бажаєте більш детально дізнатися про законодавчих актах або інших документах по поверненню продукції - зв'яжіться з нашим представником.